Hizmet Sağlayıcı (Firma) Sözleşmesi
İşbu Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Sarhan Yazılım Limited Şirketi tarafından işletilen Activis platformunda hizmet sunan işletmeler ile Sarhan Yazılım Limited Şirketi arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
1. Taraflar
Platform Sağlayıcı
Unvan: Sarhan Yazılım Limited Şirketi
Adres: Antalya Teknokent Uluğbey AR-GE 2 Binası B180, Konyaaltı / Antalya
Telefon: 0850 840 0496
E-posta: info@sarhan.com.tr
Web: https://activis.com.tr
Activis platformuna kayıt olarak hizmet sunan gerçek veya tüzel kişiler bu sözleşmede "Hizmet Sağlayıcı" veya "Firma" olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan aktivitelerin Activis platformunda listelenmesi, kullanıcıların rezervasyon oluşturabilmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkin şartları düzenler.
Activis, kullanıcılar ile hizmet sağlayıcı işletmeler arasında rezervasyon yapılmasını sağlayan bir dijital platformdur ve sunulan aktivitelerin doğrudan sağlayıcısı değildir.
3. Firma Hesabı ve Onay Süreci
Platforma kayıt olan işletmeler Activis tarafından yapılacak değerlendirme ve onay sürecinden sonra platformda hizmet sunmaya başlayabilir.
Activis gerekli gördüğü durumlarda herhangi bir gerekçe göstermeksizin firma hesabını askıya alma veya platformdan kaldırma hakkını saklı tutar.
4. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
Hizmet sağlayıcı aşağıdaki hususları kabul ve beyan eder:
- Platformda sunduğu aktivitelerin tüm sorumluluğu kendisine aittir.
- Aktivitelerin güvenliği, organizasyonu ve uygulanması firmaya aittir.
- Gerekli tüm yasal izinlere ve belgelere sahip olduğunu kabul eder.
- Aktivite kapsamında gerekli sigorta ve güvenlik önlemlerini sağlamakla yükümlüdür.
- Platformda paylaşılan aktivite bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
5. Aktivite İçerikleri
Hizmet sağlayıcı, platformda yayınladığı tüm içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
Firma tarafından platforma yüklenen fotoğraf, video ve diğer medya içeriklerinin telif hakları ve kullanım izinleri firmaya aittir.
Hizmet sağlayıcı, platforma yüklediği içeriklerin Activis tarafından tanıtım, pazarlama ve platform içi kullanım amaçlarıyla kullanılmasına izin verdiğini kabul eder.
6. Rezervasyon Sistemi
Activis platformunda rezervasyonlar otomatik onay veya manuel onay yöntemi ile gerçekleşebilir.
Manuel onay yönteminde firma rezervasyonu onaylayabilir veya iptal nedeni belirterek reddedebilir.
7. İptal Politikası
Hizmet sağlayıcı, oluşturduğu aktiviteler için iptal süresi belirleyebilir veya rezervasyonların iptal edilemeyeceğini belirleyebilir.
İptal kuralları aktivite oluşturulurken belirlenen şartlara göre uygulanır.
8. No-Show Durumu
Kullanıcının rezervasyon yaptığı aktiviteye katılmaması durumunda rezervasyon "no-show" olarak değerlendirilir ve rezervasyon gerçekleştirilmiş sayılır.
9. Ödeme Süreci
Activis platformu üzerinden yapılan rezervasyonlarda kullanıcı tarafından çevrimiçi ödeme yapılabilir veya rezervasyon sırasında belirli bir ödeme gerçekleştirilerek kalan ödeme aktivite sırasında firmaya yapılabilir.
Platform üzerinden alınan ödemeler, platform hizmet bedeli düşüldükten sonra firmaya aktarılır.
Firma ödemeleri, platform tarafından belirlenen ödeme periyotlarına göre gerçekleştirilir.
Ödemeler yaklaşık 10 günlük periyotlarla ayda üç kez yapılabilir.
Firma tarafından bildirilen IBAN bilgilerinin doğruluğu tamamen firmaya aittir. Yanlış bildirilen banka bilgileri nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Activis sorumlu değildir.
10. Platform Ücretleri
Activis platformu üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonlar için platform tarafından belirlenen hizmet bedeli uygulanır.
11. Sorumluluk Sınırları
Activis platformu üzerinden sunulan aktivitelerin organizasyonu, güvenliği, uygulanması ve hizmet kalitesi tamamen hizmet sağlayıcı işletmeye aittir.
Activis, aktivite sırasında oluşabilecek herhangi bir zarar, kaza, yaralanma veya hizmete ilişkin doğabilecek uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
12. Tanıtım ve Pazarlama
Hizmet sağlayıcı, platforma yüklediği aktivite bilgileri ve medya içeriklerinin Activis tarafından tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabileceğini kabul eder.
13. Sözleşmenin Feshi
Taraflardan herhangi biri sözleşmeyi sonlandırma hakkına sahiptir.
Activis, platform kurallarına aykırı davranış tespit edilmesi durumunda firma hesabını askıya alma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük
Firma, Activis platformuna kayıt olarak işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.